Despre noi

REDUCERE EARLY BOOKING

• 15% reducere pentru inscrieri pana pe 30 mai;

Se aplica doar la preturile de cazare cu mic dejun din tabel (NU se aplica la suplimentele de masa);

Camere standard

Toate camerele sunt amenajate modern, cu mobilier din stejar si elemente decorative ce va vor face sa va simtiti cat mai aproape de natura.

Resortul dispune de 21 camere standard de aproximativ 19 mp dotate cu baie proprie, uscator de par, aer conditionat, convectoare electrice pentru incalzire, televizor, minibar, safe box, telefon si internet wireless.

Apartamente

Cele 4 apartamente de aproximativ 32 mp au living room, dormitor, baie proprie si sunt dotate cu aer conditionat, convectoare electrice pentru incalzire, 2 televizoare, minibar, safe box, telefon si internet wireless, oferindu-va un ambient confortabil si spatios pentru a va putea relaxa si bucura de timpul petrecut la noi.

Toate apartamentele sunt amenajate modern, cu mobilier din stejar si elemente decorative ce va vor face sa va simtiti cat mai aproape de natura.

Facilitati:

Restaurant: Un spatiu elegant va asteapta sa va delectati cu preparate pescaresti traditionale, dar si cu diverse alte feluri de mancare, pentru toate gusturile. Atunci cand vremea permite, te invitam pe terasa cu priveliste catre Dunare de unde poti admira navele ce strabat canalul. Pentru petrecerile sau intalnirile private, restaurantul are si un separeu cu capacitate de 30 de persoane

Piscina: Dupa o plimbare cu barca sau o partida de pescuit, relaxeaza-te in piscina aflata la etajul pensiunii. Te asteptam cu bauturi delicioase si racoroase pe care le poti savura la bar sau pe sezlong, in timp ce copiii se joaca in piscina dedicata lor. Pentru confortul tau, iti asiguram gratuit prosopul de piscina

Bar: Fie ca e o zi fierbinte sau o seara linistita, vino la barul nostru de la piscina unde muzica e buna si atmosfera relaxata. Te asteptam cu multe cocktailuri si o selectie de vinuri din care nu lipsesc soiurile autohtone si cramele din zona Dobrogei.

Zona de relaxera: Te poti bucura de zona de relaxare cu sauna, dus scotian si jacuzzi, unde accesul este gratuit o ora / camera / sejur.

Ponton: Pontonul nostru principal se afla chiar in fata pensiunii, pe Canalul Sulina. Aici acosteaza barcile noastre pentru transferuri si excursii, dar pot acosta si oaspetii care vin cu barcile proprii. La canalul aflat in spatele pensiunii si care are iesire inspre Lacul Iacob, vei descoperi un ponton mai mic, ce poate fi folosit pentru plimbari cu barca cu vasle sau canoe. Ambele pontoane pot fi folosite si pentru pescuit

Game room si Foisor: Biliard, tenis de masa, darts, tv, rummy

CAMERE STANDARD

                            PERIOADA                           PRET EURO CU TVA

• Preturile sunt in EURO/noapte/persoana si includ mic-dejun si TVA;
• Supliment pentru ocupare camera in regim single:  + 80% in perioada 29 mai – 03 octombrie;  + 50% pentru restul perioadelor;
• Pentru familiile cu 2 adulti + 1 copil: copil 0–12 ani – gratuit, fara pat suplimentar; patut copii 0-2 ani: gratuit; cost pat suplimentar: 75 lei/noapte.
• Pentru familiile cu 2 adulti + 2 copii: 1 copil gratuit, al-2-lea copil reducere 50%.  In camera se poate pune un singur pat suplimentar – pat pliant (in cazul famiilor cu 2 copii, unul din copii trebuie sa doarma in pat cu parintii); 
• 1 adult + 1 copil 0-12 ani se calculeaza camera SGL
• Reducere al 3–lea adult in camera: - 25% (cu pat pliant); 

• Mesele se pot comanda in sistem a la carte din meniul restaurantului sau rezervand pachetul cu  demipensiune sau pensiune completa:

                   Pranz  - 1 ciorba sau aperitiv + 1 fel principal cu salata de acompaniament sau paste (la alegere din set meniu);

                   Cina    - 1 fel principal cu salata de acompaniament sau paste + 1 desert (la alegere din set meniu);

• Supliment demipensiune: 15 EURO/zi/persoana; supliment pensiune completa: 30 EURO/zi/persoana;
• Preturile NU sunt valabile in perioadele de Paste (17 aprilie – 20 aprilie), 1 Mai ( 30 aprilie – 4 mai), ziua copilului (29 mai - 01 iunie) si Rusalii (05 iunie – 08 iunie);
• Pret ziua copilului (sejur minimum 3 nopti): 60 EURO/noapte/pers; Rusalii (sejur minimum 3 nopti): 70 euro/noapte/pers; 
• In perioadele 12 iunie – 10 iulie si 06 septembrie – 19 septembrie sunt obligatorii minimum 2 nopti cazare in weekend;
• In perioada 10 iulie – 05 septembrie sunt obligatorii minimum 3 nopti de cazare in weekend;
• Transferurile Tulcea - Crisan si retur pot fi organizate de catre resort la pretul de 75 lei/persoana/drum sau se pot face cu navele Navrom;

APARTAMENTE

                 PERIOADA                                                      PRET EURO CU TVA

• Preturile sunt in EURO/noapte/apartament (capacitate maxima: 3 adulti + 1 copil 0 – 12 ani) si includ mic-dejun si TVA;
• Optiunile de masa si restrictiile de cazare sunt identice cu cele precizate pentru camerele standard;
• Preturile NU sunt valabile in perioadele de Paste (17 aprilie – 20 aprilie), 1 Mai ( 30 aprilie – 4 mai), ziua copilului (29 mai - 01 iunie) si Rusalii (05 iunie – 08 iunie);
• Pret ziua copilului (sejur mininum 3 nopti): 192 EURO/noapte/apartament; Rusalii (sejur minimum 3 nopti): 224 euro/noapte/apartament; 
• In perioadele 12 iunie – 10 iulie si 06 septembrie – 19 septembrie sunt obligatorii minimum 2 nopti cazare in weekend;
• In perioada 10 iulie – 05 septembrie sunt obligatorii minimum 3 nopti de cazare in weekend;

TARIF CAZARE/NOAPTE:

1. Camera dubla standard – 350RON;
2. Camere dubla superioara – 380RON

Pachet 3 NOPTI:  15.06-20.09.2020:

- cazare 3 nopti in camere duble 

- 3 mese pe zi. Cafelele, apa plata si apa minerala consumate la masa, incluse. 

- o excursie de 3 ore cu salupa pe Lacurile Fortuna, Baclanesti si imprejurimi sau la Sulina cu iesire in Marea Neagra. 

- transferul Tulcea -Aqua Villa si retur 

Pretul pachetului 1280 ron/persoana 

Pachet 4 NOPTI:  15.06-20.09.2020

- cazare 4 nopti in camere duble 

-  3 mese pe zi. Cafelele, apa plata si apa minerala consumate la masa, incluse. 

-  1 excursie de 3 ore cu salupa pe Lacurile Fortuna, Baclanesti, Mila 23 si imprejurimi sau la Sulina cu iesire in Marea Neagra. 

-  1 excursie de 3 ore cu barca cu motor 

- transferul Tulcea -Aqua Villa si retur 

Pretul pachetului 1700 ron/persoana 

Posibilitati de agrement 

Plimbari cu salupa – 400 RON/ora de mars (pentru 1-8persoane);

Plimbari cu barca cu motor – 150 RON/ora de mars (4persoane);

Relaxare la piscina pensiunii – gratuit.

Contract intre Utilizator si SC HOLIDAYMAG MAGAZIN SRL 

ZIUA 1: BUCURESTI – DOHA
Intalnire cu insotitorul de grup pe aeroportul Henri Coanda (Otopeni) la ora 10:00 pentru imbarcare pe cursa Qatar Airways cu destinatia Doha. Decolare la ora 12:05 si aterizare pe aeroportul din Doha la ora locala 17:50. Decolare spre Melbourne la ora 21:00.
Mic dejun. Incepem ziua cu un tur panoramic cu ghid local incluzand opriri la catedrala Sf. Paul si Monumentul comemorativ "Shrine of Remembrance", plimbare pe promenada Southbank, prin Gradinile Fitzroy si intrare in casuta Capitanului Cook. Melbourne este un oras modern, cosmopolit, care si-a pastrat totusi aerul aristocrat. Cazare la hotel
Mic dejun. Transfer la aeroportul din Melbourne pentru zbor spre Queenstown. Decolare la ora 09:35 si sosire la ora 14:45. Transfer pentru un tur panoramic de oras in principala statiune alpina din Insula
de Sud. Queenstown imbina foarte frumos peisajele montane cu cele ale lacurilor din zona. Cazare la hotel Rydges 3* (sau similar).
Ziua 5: QUEENSTOWN
Dupa micul dejun, plecam spre Lacul Wakatipu si strabatem apoi
regiunea Te Anau. Vom avea ocazia sa admiram superbele peisaje in care s-a filmat „Stapanul Inelelor", fara indoiala cea mai pitoreasca zona din Noua Zeelanda. Excursia se incheie cu croaziera printre fiordurile din Parcul National Fiordland, cu pranz bufet inclus. Transfer la hotel in Queenstown. Cazare la hotel Rydges 3* (sau similar).
Ziua 6: QUEENSTOWN – AUCKLAND (zbor) – ROTORUA
Mic dejun. Dimineata devreme transfer la aeroport pentru zbor spre
Auckland, cel mai mare oras din Noua Zeelanda. Decolare la ora
07:00 si sosire in Auckland la ora 08:50. Ne vom indrepta apoi spre Rotorua, cea mai importanta destinatie turistica din Noua Zeelanda, atat datorita culturii Maori, cat si datorita izvoarelor termale din aceasta zona. Vizitarea Institutului de Arte si Mestesuguri Maori si a vaii cu izvoare termale Whakarewarewa. Se va admira faimosul gheizer Pohutu, care arunca jeturi de apa la o inaltime de 20 de metri. Cazare la hotel Sudima Lake Sup. 4* (sau similar).
Ziua 7: ROTORUA – WAITOMO – AUCKLAND
Mic dejun. Plecam spre nord, o zona renumita datorita sutelor de pesteri ce creeaza o adevarata retea subpamanteana. Vizitam cea mai faimoasa pestera, Pestera Licuricilor (Waitomo Glowworm Cave). Pe langa expozitia impresionanta de stalactite si stalagmite, aceasta pestera isi incanta vizitatorii datorita unei caracteristici extrem de neobisnuite: sute de mii de licurici din specia Arachnocampa luminosa traiesc in adancurile ei, oferind o priveliste asemanatoare cerului instelat. Vizita include si plimbare cu barca pe lacul subteran al pesterii. Sosire in Auckland si cazare la hotel City Hotel Hobson 4* (sau similar).
Ziua 8: AUCKLAND – SIDNEY (zbor)
Mic dejun. Transfer la aeroport pentru zbor Auckland – Sydney. Decolare la ora 11:00 si sosire la Sydney la ora 12:35. Transfer si cazare la hotel Sydney Boulevard 4* (sau similar).
Ziua 9: SYDNEY
Mic dejun. Tur de oras si croaziera cu ghid local in excentricul oras Sydney, incluzand: vedere panoramica a Operei, una din cele mai spectaculoase cladiri din lume, a vestitului Harbour Bridge, scurta vizita in cel mai vechi cartier, "The Rocks" si in cel mai elegant si boem, "Kings Cross", portul Cook. In continuare vom admira cea mai vestita plaja a Australiei, Bondi Beach cu o scurta oprire la punctul de panorama "The Gap". Imbarcare pe ferryboat pentru croaziera cu pranz
Ziua 2: DOHA - MELBOURNE
Sosire la Melbourne la ora locala 18:45. Transfer si cazare la hotel Grand Chancellor 4* (sau similar).
ZIUA 3: MELBOURNE
Grand Chancellor 4* (sau similar).
Ziua 4: MELBOURNE – QUEENSTOWN (zbor)

inclus de-a lungul Cheiului Circular, cu oprire in portul Darling, cel mai modern al orasului. Seara, transfer la Sydney Boulevard 4* (sau similar).
Ziua 10: SYDNEY - KATOOMBA – SYDNEY
Dupa micul dejun, vom vizita Featherdale Wildlife Park pentru
"intalnire" cu fauna specifica Australiei: canguri, koala, emu, caini dingo, diavoli tazmanieni. Continuam spre orasul Katoomba, aflat pe calea Jamison al carei principal punct de atractie este reprezentat de formatiunile stancoase Three Sisters. Drumul de intoarcere va fi o experienta de neuitat, o calatorie cu Scenic Railway (Calea Ferata Pitoreasca), cea mai abrupta cale ferata din lume, ce coboara spre un defileu impadurit. La intoarcere, trecem pe langa "Sydney 2000", locul de desfasurare a Jocurilor Olimpice. Seara, cazare la hotel Sydney Boulevard 4* (sau similar).
Ziua 11: SYDNEY – CAIRNS (zbor)
Mic dejun. Transfer la aeroport pentru zborul Sydney – Cairns, orasul cosmopolit situat la 2420 km distanta de Sydney. Decolare din Sydney la ora 08:50 si sosire la Cairns la ora 10:55. Transfer si cazare la hotel Coral Tree Inn 4* (sau similar). Pe drum spre hotel, oprim pe renumita plaja Palm Cove. Dupa amiaza, timp liber pentru plaja.
Ziua 12: CAIRNS – MAREA BARIERA DE CORALI – CAIRNS
Dupa micul dejun, transfer in port pentru imbarcare pe catamaranul care ne va duce la Marea Bariera de Corali. Considerata una dintre cele sapte minuni ale lumii naturale, Marea Bariera de Corali este cea mai mare structura din lume construita doar din organisme vii ce poate fi vazuta, in toata splendoarea din spatiu. Milioane de organisme mici au compus aceasta minune a naturii ce face parte din Patrimoniul UNESCO inca din 1981. Excursia cuprinde croaziera cu catamaranul, echipament de snorkeling si pranzul bufet pe vas. Seara, intoarcere la hotel si cazare.
Ziua 13: CAIRNS – MELBOURNE (zbor) – PHILLIP ISLAND – MELBOURNE
Mic dejun. Transfer la aeroport pentru zbor Cairns – Melbourne. Decolam la ora 12:00 si sosim in Melbourne la ora 16:25. Plecam spre insula Phillip, situata la 140 de kilometri sud-est de Melbourne, pentru admirarea unui spectacol natural unic, de neuitat: parada pinguinilor pitici care se intorc seara spre cuiburile lor. Rezervatia de pe insula Phillip este vizitata anual de sute de mii de turisti dornici sa-si delecteze ochii cu un spectacol unic. Pinguinii pitici, inalti de circa 33 de centimetri si abia cantarind 1 kilogram, sunt cei mai mici din lumea pinguinilor. Parada nocturna oferita de coloniile de pinguini care se intorc la tarm dupa o zi grea de pescuit, marsaluind in pas vioi, este o priveliste incantatoare. Intoarcere la hotel in cursul serii. Cazare la hotel
Mic dejun. Timp liber pentru plimbare cu insotitorul de grup sau pentru ultimele cumparaturi. Transfer la aeroport pentru imbarcare pe cursa Companiei Qatar Airways cu destinatia Doha, decolare la ora 22:30.
Ziua 15: DOHA - BUCURESTI
Sosire la Doha la ora 05:30. Plecare spre Bucuresti la ora 06:50 si sosire la ora 11:05.

Ziua 14: MELBOURNE – DOHA

SERVICII INCLUSE:

• transport cu avionul Bucuresti – Melbourne si Melbourne – Bucuresti cu compania QATAR Airways (via Doha);
• transport cu avionul Melbourne – Queenstown, Queenstown – Auckland, Auckland – Sydney, Sydney – Cairns si

• 12 nopti cazare cu mic dejun inclus la hoteluri de 3* si 4*: 3 nopti in Melbourne, 2 nopti in Queenstown, 1 noapte in Rotorua, 1 noapte Auckland, 3 nopti in Sidney, 2 nopti in Cairns;
• 3 mese de pranz conform programului;
• transport cu autocar local dotat cu aer conditionat conform itinerariului;
• transferuri aeroport – hotel – aeroport;
• tururi de oras cu ghid local in: Melbourne, Auckland, Queenstown, Sidney;
• vizite incluse: casuta Capitanului Cook & Gradinile Fitzroy, Pestera Licuricilor (Waitomo Glowworm Cave),
Institutul de Arte si Mestesuguri Maori din Rotorua, izvoarele termale Whakarewarewa, Featherdale Wildlife
Park;
• excursii la: Rezervatia de pe insula Phillip (parada pinguinilor & Centrul de ingrijire al ursuletilor koala), Milford
Sound, Palm Cove;
• plimbare cu barca pe lacul subteran al Pesterii Licuricilor, croaziera printre fiordurile din Parcul National
Fiordland, croaziera "Capitanul Cook" in Sydney, calatoria cu Scenic Railway (Calea Ferata Pitoreasca), croaziera
la Marea Bariera de Corali;
• insotitor roman de grup;
• taxele de aeroport si catering (pot suferi modificari).

NU SUNT INCLUSE:
• asigurarea medicala (obligatorie) si asigurarea storno (optionala, se incheie la semnarea contractului de prestari servicii turistice);
• bacsisurile pentru ghizii locali si soferi (50 Euro/persoana), se practica in zona si nu sunt incluse in pretul excursiei; acestea se vor achita insotitorului de grup la sosirea in Australia;
• intrarile la obiectivele turistice, excursiile optionale.

ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
21.11: Bucuresti (Otopeni) 12:05 – Doha 17:50 (durata zbor 4h 45min) 21.11: Doha 21:00 – Melbourne 18:45 (a doua zi) (durata zbor 13h 45min) 

04.12: Melbourne 22:30 – Doha 05:30 (a doua zi) (durata zbor 15h) 05.12: Doha 06:50 – Bucuresti (Otopeni) 11:05 (durata zbor 5h 15min)

MSC Bellissima va ofera o gama uimitoare de caracteristici pentru a rivaliza cu cele ale MSC Meraviglia. in primul rand, tehnologia inovatoare MSC for Me ofera o experienta imbunatatita la bord, care va conecteaza cu colegii dvs., cu echipajul si cu nava in sine. Promenada din doua etaje dispune de o cupola spectaculoasa cu LED-uri de 260 metri si este dotata cu magazine, baruri si restaurante. Exista 20 de baruri si 10 restaurante din care puteti alege, inclusiv restaurante de specialitate. Pentru divertisment, va puteti bucura de 2 spectacole noi, Cirque du Soleil®, concepute special pentru MSC Bellissima, si sa va relaxati in parcul de apa Desert - o oaza pentru copii si familii.

Servicii incluse:

- cazare 7 nopti la bordul navei de croaziera in functie de tipul de cabina ales;

- toate mesele la bordul navei: micul dejun, pranzul, ceaiul de dupa amiaza, cina (bufet sau restaurant desemnat a la carte pentru pranz si cina); apa, ceai, lapte, cafea (la dozator, doar in restaurantul bufet)

- un program bine planificat de activitati in zilele petrecute in largul marii si o mare varietate de oferte de divertisment seara;

- petrecerea de bun venit oferita de capitan; seara de gala cu o cina speciala;

- utilizarea echipamentelor de gimnastica si fitness;

- participarea la activitatile de la bordul navei de croaziera (piscine, jacuzzi).

- bilet avion cu bagaj de cala inclus, Bucuresti - Dubai si retur;

- transfer aeroport – port – aeroport;

- insotitor de grup (valabil doar la intrunirea numarului minim de 30 pasageri)

- taxe portuare si taxe de aeroport.

Tariful nu include:

- servicii medicale la bord

- articolele puse la vanzare in magazinele de la bord

- excursiile optionale la tarm

- accesul la centrul de infrumusetare si Spa (tratamente si servicii personalizate)

- bauturile alcoolice si non alcoolice

- internetul

- asigurarea medicala

- service Charge-ul 10 Eur/zi/persoana

Conditii rezervare

Orice croaziera confirmata atrage o plata din partea clientului sau agentiei partenere de minim 40%. Diferenta se achita cu 60 de zile inainte de plecare.

Conditii anulare:

Mai mult de 60 de zile – pierderea avansului

59 - 45 zile – penalizare 70%

44 - 0 zile – penalizare 100%

Croaziera in Mediterana de Vest pe vasul Jewel of the Seas® - 7 nopti

Data de plecare: 2 septembrie 2018

Itinerariul poate suferi modificari. 

Tarifele sunt de persoana in cabina dubla, in limita locurilor disponibile.

Cabina dubla interioara - de la 894 eur/persoana

Cabina dubla exterioara - de la 1351 eur/persoana

SERVICII INCLUSE:

cazare in cabina mentionata cu pensiune completa la bordul vasului; cafea, apa, limonada la discretie;activitati de recreere: perete de catarare, teren de baschet si fotbal, teren de minigolf, piscina, pista de jogging, teatru, discoteca etc; Adventure Ocean®: programe pentru copii si adolescenti; taxele de port.

NU SUNT INCLUSE:

• taxele pentru servicii la bord;
• transportul cu avionul;
• transferul aeroport-port-aeroport;
• bauturile alcoolice si racoritoare; 
• excursiile optionale; asigurarea medicala si/sau storno;
• taxa de rezervare la restaurantele de cu specific: 

Chops GrilleSM, Giovanni’s Table, Izumi  etc;

• servicii suplimentare: room service, centru spa, coafor, internet, cazinou, telefoane etc.

Croaziera in Scandinavia si Rusia - 14 nopti pe vasul Celebrity Silhouette®

Data de plecare: 21 iulie 2018

Cabina dubla cu balcon cu vedere la ocean- Tarife de la 1655 EUR*/persoana

Itinerariul croazierei poate fi modificat. Tarifele sunt valabile in limita locurilor disponibile.

TARIFUL INCLUDE:

cazare in cabina mentionata cu pensiune completa la bordul vasului, inclusiv apa, limonada, ceai si cafea, la dozator;activitati de recreere: sala de fitness, piscina, jacuzzi, teatru (productii tip Broadway), discoteca, biblioteca, pista de jogging, teren de baschet;Fun Factory/ XClub – programe pentru copii si adolescenti;taxele portuare.

TARIFUL NU INCLUDE:

• taxa si viza Rusia;
• transportul cu avionul; transferul la/de la vas;
• bauturile alcoolice si racoritoare; excursiile optionale;
• asigurarea medicala si/sau storno;
• taxa de rezervare la restaurantele cu specific: 

Murano, Tuscan Grille, Qsine®, Café al Bacio & Gelateria, Sushi on Five, The Porch, The Lawn Club Grill;

• servicii suplimentare: centru spa, servicii de spalatorie, tratamentele de infrumuseate si sanatate, internet, cazinou, telefoane etc.
• pentru comenzile de room service intre orele 23:00 – 06:00 se aplica o taxa de 4.95 USD/comanda
• taxele pentru servicii la bord (gratuitatile).

Această Notificare de confidenţialitate se aplică tuturor datelor personale pe care ni le furnizaţi şi, de asemenea, tuturor datelor personale pe care le colectăm despre dumneavoastră, fie despre modalităţile de a călători sau dacă faceţi rezervări prin noi.

1. CINE SUNTEM?

SC HOLIDAYMAG MAGAZIN SRL ( sau agentia de turism HolidayMag) (sediul înregistrat: SOS MIHAI BRAVU NR 390 BL B2C, ET 2 AP 17; nr. de înregistrare a companiei: RO31213084) acţionează ca operator de date. Aceasta înseamnă că HOLIDAYMAG decide cum şi în ce scopuri sunt procesate datele dumneavoastră personale. 

În situaţia în care sunteţi client al SC HOLIDAYMAG MAGAZIN SRL  această Notificare de confidenţialitate vi se aplică în mod corespunzător. În aceste situaţii, SC HOLIDAYMAG MAGAZIN SRL activează ca operator şi procesator de date combinate din punct de vedere al prelucrării datelor dumneavoastră personale. Atunci când SC HOLIDAYMAG MAGAZIN SRL vor acţiona ca operatori de date combinate, îşi vor determina într-o manieră transparentă responsabilităţile fiecăruia pentru a respecta obligaţiile prevăzute în legislaţia obligatorie privind protecţia datelor, în special în ceea ce priveşte exercitarea drepturilor dumneavoastră şi obligaţiile lor aferente de a vă furniza informaţiile necesare conform acestor legi, prin intermediul unui acord încheiat între ele. Indiferent de clauzele unui astfel de acord, vă puteţi exercita drepturile conform legislaţiei obligatorii privind protecţia datelor, în privinţa şi împotriva fiecăruia dintre operatori.

SC HOLIDAYMAG MAGAZIN SRL, cu sediul in Bucuresti, sos. Mihai Bravu nr. 390, bl. B2C, ap.17, este inregistrata la ANSPDCP, conform legii 677/2001 ca operator de date cu caracter personal.

Numar operator date cu caracter personal: 28231 / 2013.

2. CUM NE PUTEŢI CONTACTA

2.1. Detalii pentru contactarea HolidayMag

Pentru întrebări legate de protecţia datelor, pentru a vă exercita drepturile sau pentru a înregistra o reclamaţie, contactaţi responsabilul cu protecţia datelor printr-un mesaj e-mail, la adresa Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea. . Ne puteţi contacta şi expediind un mesaj prin poştă la următoarea adresă ( SOS MIHAI BRAVU NR 390 BL B2C, ET 2, AP 17, SECTOR 3 BUCURESTI)

3. DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE – CE ÎNSEAMNĂ?

Datele personale au legătură cu o persoană în viaţă care poate fi identificată clar din datele respective, în particular numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail sau informaţii de interes special. Identificarea se poate face numai pe baza acestor informaţii sau în conjuncţie cu orice alte informaţii intrate pe alte căi în posesia operatorului sau pretabile pentru a intra într-o astfel de posesie.

4. CUM COLECTĂM DATELE PERSONALE?

Datele dumneavoastră personale sunt colectate prin site-ul nostru web, prin e-mail, prin apel telefonic şi prin poştă.

5. DE CE COLECTĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE? (SCOPURILE PROCESĂRII DATELOR)

Colectăm şi utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

a) În scopul procesării rezervării dumneavoastră colectăm următoarele date: numele, adresele, seriile de paşaport sau de carte de identitate naţională emisă de un guvern din UE, numerele de telefon şi adrese de e-mail.

b) În scopul livrării serviciilor pe care le-aţi achiziţionat de la noi colectăm următoarele date: numele, naţionalitatea, sexul, numărul de telefon, adresa de e-mail,  informaţii de interes special (date personale sensibile), detalii despre zbor, numărul de confirmare, data naşterii, detalii despre documentele de călătorie.

c) În scopul facilitării achiziţionării de servicii de la terţi. În acest scop colectăm următoarele date: numele, naţionalitatea, sexul, numărul de telefon, adresa de e-mail, informaţii de interes special, detalii despre zbor, numărul de confirmare, data naşterii, detalii despre documentele de călătorie.

d) Pentru comunicarea cu dumneavoastră (de exemplu, în eventualitatea întârzierii unui zbor). În acest scop colectăm următoarele date: numele şi detaliile de contact, zborul.

e) Pentru a vă trimite newslettere. În acest scop colectăm următoarele date: numele şi detaliile de contact

f) Pentru a vă furniza oferte alcătuite pe baza preferinţelor dumneavoastră. În acest scop colectăm următoarele date: numele şi detaliile de contact, detalii despre despre calatoriile anterioare

g) Pentru a comunica cu dumneavoastră în procesul de efectuare a sondajelor despre satisfacţia clienţilor în scopuri de analiză, pentru îmbunătăţiri ale calităţii, pentru dezvoltări ale serviciilor, pentru a îmbunătăţi performanţele site-ului web, pentru a măsura succesul campaniilor de publicitate sau pentru a ne adapta serviciile la cerinţele dumneavoastră. În acest scop colectăm următoarele date: numele, detaliile de contact şi detalii despre istoricul rezervărilor.

6. PROCESAREA DATELOR PERSONALE SENSIBILE

În anumite situaţii trebuie să procesăm, de asemenea, categorii speciale de date personale (date personale sensibile) cum ar fi date legate de sănătate, de exemplu atunci când solicitaţi asistenţă specială de la un operator de aeroport (precum furnizarea de oxigen) sau când ne furnizaţi informaţii despre pregătirea dumneavoastră pentru zbor (de exemplu dacă sunteţi gravidă sau informaţii despre alergii), pentru motive de siguranţă.

Pentru a procesa datele dumneavoastră personale sensibile va trebui să obţinem consimţământul dumneavoastră specific; în caz contrar, este posibil să nu vă putem furniza serviciile solicitate. Este posibil să utilizăm datele dumneavoastră personale sensibile acolo unde este necesar pentru a ne întemeia, a ne exercita sau a ne apăra de plângerile legale şi pentru a asigura respectarea prevederilor legale obligatorii. Transferul datelor dumneavoastră personale sensibile către terţi, chiar în afara Zonei Economice Europene, poate fi, de asemenea, necesar în timpul furnizării serviciilor solicitate de la noi, pe baza prevederilor legale obligatorii.

7. BAZA LEGALĂ A PROCESĂRII DATELOR

Baza legală a activităţilor de procesare a datelor indicate la punctele a)-e) din Secţiunea 5 a acestei Notificări de confidenţialitate este formată din Subsecţiunea (a), Paragraful (1) din Articolul 5 din Legea CXII din 2011 privind dreptul la auto-determinare informaţională şi la libertatea informaţiei (denumită în continuare Legea libertăţii informaţiei), adică pe baza consimţământului dumneavoastră, iar începând din 25 mai 2018 şi din Articolul 6 (1) (b) din Regulamentul General pentru Protecţia Datelor (Regulamentul nr. 2016/679 al Parlamentului şi Consiliului European) (GDPR), conform căruia astfel de activităţi de procesare sunt necesare pentru derularea unui contract sau pentru a parcurge etapele, la solicitarea subiectului datelor, pentru intrarea într-un contract.

Baza legală a activităţilor de procesare a datelor indicate la punctele f)-g) din Secţiunea 5 din această Notificare de confidenţialitate este formată din Subsecţiunea (a), Paragraful (1) din Articolul 5 şi Subsecţiunea (a), Paragraful (2) din Articolul 5 ale Legii libertăţii informaţiei, adică pe baza consimţământului dumneavoastră, iar începând din 25 mai 2018 şi din Articolul 6 (1) (a) şi Articolul 9 (2) (a) din GDPR, adică astfel de activităţi de procesare se vor efectua pe baza consimţământului dumneavoastră.

Baza legală a activităţilor de procesare a datelor indicate la punctele h-i) din Secţiunea 5 din această Notificare de confidenţialitate este formată din Subsecţiunea (a), Paragraful (5) din Articolul 6 din Legea libertăţii informaţiei, adică pe baza consimţământului dumneavoastră, iar începând din 25 mai 2018 şi din Articolul 6 (1) (f) al GDPR, adică astfel de activităţi de procesare se vor baza pe interesul legitim al HolidayMag. Dacă baza legală este interesul legitim al HolidayMag, vom ţine cont cu atenţie de interesele dumneavoastră şi de drepturile şi libertăţile dumneavoastră fundamentale, stabilind dacă acestea au prioritate faţă de astfel de interese legitime (testul de echilibrare).

Baza legală a activităţii de procesare a datelor indicată la punctul j) din Secţiunea 5 din această Notificare de confidenţialitate este formată din Subsecţiunea (b), Paragraful (1) din Articolul 5 şi Subsecţiunea (a), Paragraful (5) din Articolul 6 ale Legii libertăţii informaţiei, adică pe baza consimţământului dumneavoastră, iar începând din 25 mai 2018 şi din Articolul 6 (1) (c) din GDPR, adică o astfel de activitate de procesare este necesară pentru a respecta obligaţiile legale.

Consecinţele refuzului sau eşecul în furnizarea datelor personale

Reţineţi că avem nevoie de datele personale enumerate în Secţiunea 5 a) pentru a ne încadra în Condiţiile generale de transport şi pentru a vă furniza serviciile noastre. Dacă nu ne veţi furniza datele personale solicitate, nu vom putea să vă furnizăm, în totalitate sau parţial, serviciile pe care le-aţi solicitat.

Dacă vă retrageţi consimţământul sau dacă nu ne oferiţi consimţământul pentru utilizarea datelor sensibile menţionate în Secţiunea 6.2, este posibil să nu vă putem furniza, în totalitate sau parţial, serviciile pe care le-aţi solicitat. Rețineți că, în aceste cazuri, nu veți putea anula sau obține rambursări pentru nicio taxă plătită.

8. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE?

Procesăm datele dumneavoastră personale pe perioada necesară realizării scopurilor stabilite prin această Notificare de confidenţialitate sau pe perioada de limitare prevăzută în legislaţia relevantă.

Nu vom păstra datele dumneavoastră personale mai mult decât este rezonabil necesar: 6 ani de la îndeplinirea contractului încheiat cu noi pentru a respecta legislaţia în vigoare referitoare la păstrarea datelor. 

În cazul documentelor contabile, perioada de păstrare este de 8 ani de la închiderea anului fiscal, în concordanţă cu Secţiunea 169 din Legea C din 2000 privind contabilitatea.

Dacă se iniţiază o procedură disciplinară sau judiciară, datele personale vor fi păstrate până la terminarea procedurilor, inclusiv pe perioada oricăror remedieri posibile, date care urmează, în cazul pretenţiilor civile, să fie şterse la intrarea în vigoare a statutului legii civile de limitare. 

În cazul procesării de date pe bază de consimţământ, datele personale vor fi procesate până când se retrage consimţământul.

9. PROCESAREA DATELOR PERSONALE ÎN ALTE SCOPURI

Dacă vom dori să utilizăm datele dumneavoastră personale pentru un scop nou, neacoperit prin această Notificare de confidenţialitate, vă vom furniza o nouă notificare care va explica toate condiţiile legate de noua procesare, înainte ca noua procesare să aibă loc. Dacă este necesar, vă vom cere consimţământul înainte de a începe noua activitate de procesare a datelor.

10. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ DE PROTECŢIE A DATELOR PERSONALE

Conform legislaţiei în vigoare privind protecţia datelor, este posibil să aveţi dreptul

1. să solicitaţi accesul la datele dumneavoastră personale,
2. să solicitaţi corectarea datelor dumneavoastră personale,
3. să solicitaţi ştergerea datelor dumneavoastră personale,
4. să solicitaţi restricţionarea procesării datelor dumneavoastră personale,
5. să solicitaţi portabilitatea datelor,
6. să vă opuneţi procesării datelor dumneavoastră personale (sau a altor drepturi conectate cu luarea automată a deciziilor),
7. să vă retrageţi consimţământul şi să depuneţi o plângere la autoritatea de supraveghere.

10.1 Dreptul de acces

Este posibil să aveţi dreptul de a obţine de la noi confirmarea privind faptul că datele dumneavoastră personale sunt procesate sau nu şi, în cazul în care sunt, să solicitaţi accesul la datele personale.

10.2. Dreptul de rectificare

Este posibil să aveţi dreptul de a obţine o copie a datelor personale care au fost procesate. Este posibil să vă solicităm informaţii suplimentare pentru identificare sau pentru alte copii pe care le-aţi solicitat.

Este posibil să aveţi dreptul de a obţine de la noi rectificarea datelor personale incorecte referitoare la dumneavoastră. În funcţie de scopurile procesării, este posibil să aveţi dreptul de a avea date personale incomplete, inclusiv prin modalitatea furnizării unei declaraţii suplimentare.

10.3. Dreptul de ştergere (dreptul de a fi uitat)

În anumite circumstanţe, este posibil să aveţi dreptul de a ne solicita ştergerea datelor dumneavoastră personale şi este posibil să fim obligaţi să ştergem astfel de date personale. În astfel de cazuri nu vom mai avea posibilitatea să vă furnizăm serviciile oferite in mod direct de catre noi sau prin intermediul partenerilor nostrii ( agentii de turism touroperatoare, companii aeriene, unitati de cazare, firme rent a car, etc.)

10.4. Dreptul de a restricţiona procesarea

În anumite circumstanţe este posibil să aveţi dreptul de a ne solicita restricţionarea procesării datelor dumneavoastră personale. În acest caz, datele respective vor fi marcate şi vor putea fi procesate numai în anumite scopuri.

10.5. Dreptul de a vă opune şi drepturi legate de luarea automată a deciziilor

În anumite circumstanţe este posibil să aveţi dreptul de a obiecta, în temeiuri legate de situaţia dumneavoastră particulară, în orice moment, faţă de procesarea de către noi a datelor dumneavoastră personale, inclusiv faţă de profilare, şi este posibil să fim obligaţi să nu mai procesăm datele dumneavoastră personale.

În plus, dacă datele dumneavoastră personale sunt procesate pe baza interesului nostru legitim, aveţi dreptul să obiectaţi în orice moment faţă de procesarea datelor personale referitoare la dumneavoastră într-un asemenea scop.

Mai mult, în anumite circumstanţe legate de luarea automată a deciziilor individuale, aveţi dreptul de a obţine intervenţia umană. Vă informăm că HolidayMag nu aplică mecanismul de luare automată a deciziilor.

10.6. Dreptul de portabilitate a datelor

În anumite circumstanţe este posibil să aveţi dreptul de a primi datele dumneavoastră personale pe care ni le-aţi furnizat, într-un format structurat, uzual şi este posibil să aveţi dreptul de a solicita transmiterea acestor date către o altă entitate fără impedimente din partea noastră.

10.7. Dreptul de retragere a consimţământului

Atunci când procesarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe consimţământul dumneavoastră, vă puteţi retrage consimţământul în orice moment, fără a ne oferi nicio explicaţie şi gratuit, făcând clic pe link-ul furnizat în fiecare newsletter sau prin transmiterea unui email pe adresa Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea. . Retragerea consimţământului nu afectează caracterul legal al procesării pe baza consimţământului înainte de retragerea acestuia.

Dacă vă retrageţi consimţământul faţă de procesarea de către noi a datelor dumneavoastră personale, este posibil să nu vă mai putem furniza, în totalitate sau parţial, serviciile pe care ni le-aţi solicitat (de ex., în cazul serviciului de asistenţă specială, dacă procesarea datelor sensibile a fost solicitată de către noi).

10.8. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

În cazul în care consideraţi că drepturile dumneavoastră privind datele personale au fost încălcate, puteţi, de asemenea, să contactaţi şi să depuneţi o plângere la autoritatea locală pentru protecţia datelor, în particular din statul membru în care aveţi reşedinţa uzuală, locul de muncă sau locul presupusei încălcări.

Puteţi, de asemenea, să contactaţi Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania, Această adresă de email este protejată de spambots. Trebuie să aveți JavaScript activat ca să o puteți vedea. , Centrală Telefon: +40.318.059.211, +40.318.059.212 http://www.dataprotection.ro

11. CUM VĂ PROTEJĂM DATELE PERSONALE?

HolidayMag îşi respectă obligaţiile care îi revin conform legislaţiei în vigoare privind protecţia datelor prin

• păstrarea datelor personale în formă actualizată;
• stocarea şi distrugerea lor în siguranţă;
• nu se colectează şi nu se păstrează volume excesive de date;
• protejarea datelor personale împotriva pierderii, utilizării greşite, accesului neautorizat şi divulgării, asigurându-ne în acelaşi timp că s-au luat măsurile tehnice corespunzătoare pentru protecţia datelor personale.

Luăm măsuri tehnice și organizaționale corespunzătoare pentru a asigura protecția datelor dumneavoastră personale împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii accidentale, modificării, accesului sau divulgării neautorizate, în special în cazul în care procesarea implică transmiterea datelor printr-o rețea, și împotriva altor forme ilegale de procesare.

HolidayMag, în conformitate cu aceste aspecte, aplică, printre altele, diferite niveluri de drepturi de acces la date, prin care se asigură că la date va avea acces numai persoana autorizată corespunzătoare, ale cărei cunoştinţe despre date sunt necesare pentru a-şi îndeplini obligaţiile care decurg din sau au legătură cu performanţele la locul de muncă.

Acordăm o atenție deosebită transmiterii în siguranță a datelor personale. Aceste date sunt transmise de la computerul dumneavoastră la serverul alocat rezervărilor HolidayMag prin canale criptate cu ajutorul tehnologiei de vârf Secure Socket Layer (SSL).

12. PARTAJAREA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ PERSONALE

HolidayMag poate utiliza în activitatea sa servicii de la diferiţi procesatori de date şi furnizori de servicii externe pentru manevrarea şi procesarea datelor dumneavoastră personale în anumite scopuri, în numele şi în conformitate cu instrucţiunile HolidayMag. 

Procesatorii de date vor procesa datele personale atâta timp cât clauzele privind procesarea datelor prevăzute în contractul încheiat cu aceştia sunt valabile şi în vigoare sau până când li se solicită să păstreze datele dumneavoastră conform legislaţiei privind păstrarea datelor.

Este posibil să divulgăm datele dumneavoastră personale către următoarele categorii de terţe părţi (destinatari), în scopurile descrise mai jos:

• agenţi turoperatori şi alte terţe părţi prin care se rezerva călătoriile sau alte servicii destinate dvs;
• companii aeriene de linie sau low-cost situate in spatiul Economic European sau NON European
• alţi furnizori de servicii de la care se achiziţioneaza servicii (inclusiv, dar fără limitare la asigurări, servicii de transfer) prin email sau telefon
• companii de operare la sol şi aeroporturi pentru a furniza un serviciu pe care l-aţi solicitat;
• alţi furnizori de servicii implicaţi de noi pentru procesarea datelor;
• terţe părţi precum firme de avocatură, tribunale, alte entităţi sau furnizori de servicii pentru a impune sau pentru a aplica orice prevederi din contractul cu dumneavoastră;
• autorităţi guvernamentale sau de aplicare a legii precum poliţia şi autorităţile de reglementare, la solicitarea acestora și numai în măsura în care este necesar conform legilor în vigoare sau pentru protecția drepturilor noastre sau pentru siguranța clienților, angajaților și bunurilor noastre.

12.1. Procesatori de date

HolidayMag angajează anumite terţe părţi pentru a furniza asistenţă în timpul prestării serviciilor achiziţionate de la noi. Aceste terţe părţi furnizează următoarele servicii:

• asigurarea de servicii de furnizare si asistenţă IT;
• asigurarea de servicii de facturare si financiare;

13. COOKIE-URI

Siite-ul nostru web www.holidaymag.ro nu foloseste cookie-uri. 

14. UTILIZAREA DATELOR PERSONALE ÎN SCOPURI DE MARKETING

Vă trimitem newslettere despre tranzacţiile curente şi ofertele speciale dacă ne-aţi solicitat o astfel de comunicare abonându-vă la astfel de servicii sau dacă ne-aţi furnizat detaliile despre dumneavoastră. Nu vă vom contacta prin mijloace electronice în scopuri de marketing decât dacă v-aţi dat în mod expres consimţământul bifând casetele relevante în formularul de introducere a datelor prin care aţi introdus informaţiile dumneavoastră de contact.

15. MODIFICĂRI ALE NOTIFICĂRII DE CONFIDENŢIALITATE

În cazul în care vom modifica această Notificare de confidenţialitate, vom publica versiunea ei actualizată pe site-ul nostru web www.holidaymag.ro

16. RĂSPUNDEREA TERŢILOR

HolidayMag nu este responsabilă pentru utilizarea datelor dumneavoastră de către terțe părți în scopuri proprii, acolo unde astfel de utilizare este permisă. În astfel de cazuri, aceste terţe părţi sunt considerate şi ele operatori de date; ( de exemplu companii aeriene)

Această Politică de confidențialitate este în vigoare din 25.05.2018